Cepillo Lateral

Hola, compré una MOVA E40 Ultra hace una semana y me está mostrando constantemente el error “objeto enrollado en el cepillo lateral”. Ya limpié el cepillo, el eje, el sensor, intercambié los cepillos y probé reinicio completo. El motor del cepillo lateral no gira aunque está totalmente libre. Agradezco garantía o reemplazo del módulo del motor. Adjunto video.